Contractueel
Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen Schoonheidsinstituut Kyma, gelegen Dorpsstraat 2, 1755 Pajottegem Gooik (België), tel. 0473 23 21 05 (hierna « het Instituut ») en iedereen (hierna « de Cliënt ») die een verzorgingsbehandeling wil reserveren.
Het Instituut biedt schoonheids- en welzijnsbehandelingen op afspraak. De gedetailleerde lijst van behandelingen, duur en tarieven is beschikbaar op de site en kan op elk moment worden gewijzigd.
Elke reservatie via het online formulier geldt als aanvaarding van deze voorwaarden. De reservatie wordt bevestigd door het versturen van een bevestigingsmail aan de Cliënt. Het Instituut behoudt zich het recht voor om elke reservatie te weigeren in geval van onbeschikbaarheid of buitengewone omstandigheden.
De getoonde tarieven zijn in euro (€) incl. btw. De betaling gebeurt ter plaatse, in het Instituut, na de behandeling. De aanvaarde betaalmethoden zijn:
Elke annulering of wijziging van een afspraak moet minstens 24 uur voor het tijdstip van de afspraak gebeuren, via de link in de bevestigingsmail of door rechtstreeks contact op te nemen met het Instituut.
Bij een late annulering (minder dan 24u) of niet-opdagen zonder voorafgaande kennisgeving, behoudt het Instituut zich het recht voor om annuleringskosten aan te rekenen.
Het Instituut behoudt zich het recht voor om een afspraak te annuleren of uit te stellen bij overmacht, met kennisgeving aan de Cliënt zo snel mogelijk.
Bij te laat komen van de Cliënt zal het Instituut zijn best doen om de behandeling uit te voeren in de resterende tijd. Na 15 minuten zonder bericht kan de afspraak als geannuleerd worden beschouwd.
Het Instituut verbindt zich ertoe de behandelingen uit te voeren met alle vereiste zorg en professionaliteit. De Cliënt is verplicht het Instituut te informeren over elke bijzondere gezondheidstoestand, allergie of contra-indicatie voor de behandeling. Het Instituut kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor reacties als gevolg van informatie die de Cliënt niet heeft meegedeeld.
De verwerking van de persoonsgegevens van de Cliënt wordt geregeld door ons privacybeleid.
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij een betwisting verbinden de partijen zich om een minnelijke oplossing te zoeken vóór enige gerechtelijke stap.
Laatste update : 2026